Turnleaf-klant “bpost” speelt in op groeiend belang van e-commerce

Posted on by Paul Van Cotthem

Turnleaf werkt mee aan de marketing strategie voor onderstaand project van bpost:

bpost logo

PERSBERICHT VAN BPOST - 15 februari 2012

bpost brengt boodschappen aan huis op afspraak

bpost lanceert binnenkort enkele testen voor de gebundelde levering van boodschappen en bestellingen allerhande aan huis. De testen zullen onder meer plaats vinden in Sint-Niklaas en in Turnhout, Geraardsbergen en op een nog te bepalen plaats in Wallonië. bpost heeft intussen reeds samenwerkingsakkoorden gesloten met enkele nationale retailers en met lokale leveranciers en partners. Als de testen goede resultaten opleveren, zal bpost deze dienstverlening vanaf 2013 stelselmatig uitbreiden.

Dit project is van strategisch belang voor bpost, omdat de thuisleveringsdienst op termijn de daling van de brievenvolumes kan compenseren. Het speelt in op het snel toenemende belang van “e-commerce” in onze samenleving. Het geeft ook een antwoord op het verlangen van de klanten om hun boodschappen en pakjes thuis te ontvangen, op het tijdstip van hun keuze. De goederen zullen voor hen opgehaald en geleverd worden, waar en wanneer ze dit willen. Het bespaart hen tijdverslindende verplaatsingen en verbetert de levenskwaliteit. Het is ook ecologischer omdat in één verplaatsing verscheidene transporten gebundeld worden.

bpost creëert een nationaal open platform waar consumenten een afspraak kunnen maken om hun boodschappen en pakjes die zij bij plaatselijke handelaars, dienstverstrekkers, grootwarenhuizen of via het internet op e-commercesites bestelden, thuis of elders af te leveren . Bovendien kan de klant al zijn bestellingen laten samenkomen, zodat ze in één keer geleverd worden, en kan hij bpost vragen om goederen op te halen die hij zelf wil verzenden of die terug naar de leverancier moeten.

Op dit platform zal ook de mogelijkheid geboden worden om op veilige en gebruiksvriendelijke manier de betaling van de goederen en hun levering te verrichten. Vanaf april 2012 zal bpost met lokale testen de haalbaarheid van dit project nagaan, en ook de nodige ervaring opbouwen om het project zo goed mogelijk af te stemmen op de wensen en noden van de gebruikers, gezinnen, zelfstandigen en bedrijven.

De testen zullen plaatsvinden in samenwerking met lokale partners en handelaars. In Sint-Niklaas loopt de test van begin april tot december 2012, in samenwerking met InCityS, een virtueel stadsnetwerk waar burgers allerlei diensten kunnen aanspreken en waarop enkele tientallen lokale handelaars en dienstverleners op een virtuele marktplaats zullen aanwezig zijn. InCityS is een initiatief van fifthplay, dochter van de Niko-groep. Daarnaast zullen ook enkele nationale ketens de dienst in Sint-Niklaas mee testen. 800 gezinnen worden geselecteerd als testgebruikers. Zij zullen leveringen kunnen aanvragen ’s avonds (tussen 17u en 21u) en op afspraak (1 wekelijkse afspraak per gezin).

In Turnhout start de test half april. Hij loopt tot december 2012, in samenwerking met de Stad Turnhout in het kader van haar Living & Care Lab (LiCaLab). Zorg- en dienstenverstrekkers, een leverancier van koude maaltijden, lokale handelaars en winkelketens zullen er aan de test meewerken. Zowat 150 minder mobiele klanten en patiënten zullen er een beroep kunnen doen op leveringen op afspraak (3 keer per week) van koude maaltijden, boodschappen, paramedisch materiaal en strijkgoed. De afspraakmomenten zijn van 9u30 tot 12u, en van 14u tot 16u.

Andere testen zijn gepland, onder meer in Geraardsbergen, in samenwerking met Compass Group in opdracht van het OCMW van Geraardsbergen. Warme maaltijden, gemaakt door Compass Group onderdeel Medirest dat gespecialiseerd is in food service in de verzorgingssector, worden vanaf 1 maart geleverd aan 75 OCMW-klanten. Bij de levering wordt ook het leeggoed van vorige dagen opgehaald. Een vierde test zal plaats vinden in Wallonië, op een nader te bepalen locatie. Andere, meer specifieke testen, volgen eveneens in de loop van 2012.

Johnny Thijs, CEO van bpost, stelt zeer hoge verwachtingen in dit project. “Er is een formidabel potentieel voor deze dienst. 75% van de Belgen verkiest thuislevering van goederen die ze online aankopen. In 2020 zullen er 2,2 miljoen oudere mensen zijn die graag zo lang mogelijk thuis blijven wonen en wij gaan hen en de zorginstellingen waarop ze een beroep doen, daarbij kunnen helpen”.

In zijn mededeling aan de bpost-medewerkers benadrukt Johnny Thijs dat “bpost met deze dienst-aan-huis zijn aloude vertrouwenspositie bij de burgers benadrukt en versterkt. We hebben een uitstekend net, verspreid over het hele land, en we kennen de weg naar onze klanten.”

Johnny Thijs besluit zijn mededeling als volgt: “Dit kan ons groeiproject bij uitstek worden voor de toekomst. Ik hoop het eind 2012 definitief te kunnen lanceren.”

 

Is 2012 a year to be afraid or to be bold?

Posted on by Paul Van Cotthem

turnleaf-marketing-opportunity

A friend asked me the other day: “Given the worrying state of so much in the world today, what can we possibly look forward to in the year 2012? Is this a year to be afraid, or is it a year to be bold?”

Indeed, there are lots of reasons for people and companies to be concerned. But there are also plenty of reasons for hope.

For example: interest rates are very low, industries are being reinvented, science and technology is evolving faster than ever, some countries are discovering new roads to democracy, and there are more channels for citizens and consumers to socialize and express their opinions than ever before in history.

Sure, some old ways of doing things are taking a beating, no doubt about it. But leaving the trodden path is no reason to be afraid. Embracing a “new normal” has always lead to accelerated evolution, and in some cases revolution. Every crisis is an opportunity for people, companies and countries to reinvent themselves. Never let a crisis go to waste…

During the past decade, which for sure can be described as very volatile and crisis-driven, people have started social movements, built new billion-euro companies from scratch, toppled dictators, found new jobs, learned new skills and generally made themselves heard.

When 12 months from now you will look back on 2012, what will you have to say for yourself?

Many people will have to answer that question with: “I spent my time waiting, worrying, and wishing”. Because that’s what seems to be how most people think these days.

Fortunately, not everyone will have to confess to having made this unfortunate choice. While indeed many might close their eyes and wait for the economy to rebound, some will see opportunity now and go for it with eyes wide open. While some will wait for “better times” to arrive, others will embrace the current climate of uncertainty to act boldly and get ahead of the competition, or to improve themselves or their business.

So, what are you thinking? Do you worry about starting, joining, investing in, or building something? Do you find it hard to muster the courage to even try?

Please don’t. Yes, there will always be reasons to keep doing the same as last year, to skip an opportunity, or to decline an offer. Yet, when another year will have passed, in retrospect it will be hard to remember why you ever said “no”, and you will wish that you had said “yes” sooner.

The thing is, even though many matters are indeed more difficult nowadays, we still live in a world that’s filled with opportunity. In fact, we have more than an opportunity: we have an obligation. An obligation to be bold. To find ideas that matter and to share them. To push ourselves, and the people around us, to demonstrate kindness, gratitude, insight and inspiration. To take risks and to make the world a bit better by trying harder.

Are these crazy times? You bet they are. But there have always been and there will always be crazy times.
So stop thinking about how crazy the times are, and start thinking about what these crazy times demand, to be even more successful at what you do.

Crazy times are the worse time for a “business as usual” attitude. In crazy times, business as usual is sure to fail, sure to disappoint, sure to limit your dreams.

Many of your competitors are too afraid to spend. Your bankers have no clue where they can safely invest. Still, your colleagues, your employees and your partners are looking for an exciting project to work on, something they feel passionate about, something they can truly engage in.

So, YOU get to make a choice. in fact, you will make choices every day of 2012. It’s never too late to choose optimism, to choose action, to choose excellence. The best thing is that it only takes a moment to decide.

That’s why 2012 is a great year to turn over a new leaf, to refresh the way you do things.

You have the power to refresh your life and your business. Be different. Act!

 

(Inspired by a Seth Godin blog post, via Katrien Barrat)

 

Turnleaf helpt bedrijven bij bedenken van nieuwe merknamen

Posted on by Paul Van Cotthem

Recent hielp Turnleaf een aantal klanten bij het bedenken van nieuwe merknamen voor hun bedrijf of voor nieuwe producten. We hebben voor deze “rebranding” opdrachten een specifieke methode ontwikkeld:

  • Turnleaf Brand Name Selection

Onze methode is gestoeld op een set van 11 criteria waaraan goede merknamen moeten voldoen, alsook op een proces van interne creatieve workshops om tot een finale naamkeuze te komen.

In drie gevallen ging het om het bedenken van een nieuwe naam voor een bedrijf an sich. Twee van onze klanten hadden recent een overname van een ander bedrijf gedaan, en zochten een nieuwe naam voor het geconsolideerde bedrijf. Een andere klant had een nieuwe bedrijfstrategie gekozen, en hun oude bedrijfsnaam reflecteerde de nieuwe weg niet langer.

In twee andere situaties ging het over het bedenken van goede merknamen voor nieuwe producten en diensten die op de markt gelanceerd werden.

Voor meer informatie over de Turnleaf Brand Name Selection methode, contacteer ons.

 

branding-rebranding-merknaam

 

Thank you, Steve

Posted on by Paul Van Cotthem

Steve Jobs heeft mijn leven diep beïnvloed. Daarom voel ik vandaag de tristesse van zijn heengaan.

In 1979 kochten mijn ouders een Apple II computer. Een enorme investering voor hen toen, maar het bepaalde mee de toekomst van mijn vader, van mij en mijn broers. Het opende ongekende mogelijkheden. Ik maakte samen met een vriend veel software ervoor, een deel ervan hebben we kunnen verkopen.

In 1984 introduceerde Steve de Mac, wat mijn passie voor Apple nog verder aanwakkerde. Alsook mijn vurige wens om ooit voor hen te werken.

In 1988 kwam mijn droom uit, en mocht ik bij Apple BeLux aan boord. Ik beleefde er 12 fantastische jaren, en ontmoette er een reeks geweldige mensen. Een “life-changing experience”.

Eind jaren 90 sprak ik met Steve persoonlijk op een Apple Europe meeting, in het Louvre in Parijs. Ik was toen country manager van Apple BeLux. Steve wist wie ik was, dat raakte en motiveerde me.

In 2000 vroeg men me om het marketing team te leiden bij Telenet. Dat zou zonder mijn Apple ervaring allicht onmogelijk geweest zijn.

Ook nu bij Turnleaf merk ik dat klanten mij hun vertrouwen geven voor een stuk op basis van een CV waarop Apple staat.

Mijn vader, Willem Van Cotthem, bereikt met zijn “desertification” en andere blogs honderdduizenden mensen; hij maakt die blogs op een iMac.

Apple producten zoals de iPad, iPod en Apple TV maken het leven in ons gezin fijner.

De manier waarop ik naar de wereld kijk is anders dank zij Steve.

Ik heb dus aan hem – op indirecte wijze – veel te danken.

Thank you, Steve.

– Paul Van Cotthem

thanks-steve-jobs

Turnleaf-klant opent “City-room”, een pop-up store voor stadswagens

Posted on by Paul Van Cotthem

Autobedrijf Jacobs (*) opende begin september 2011, in de Stationsstraat te Sint-Niklaas, hun nieuwe City-room pop-up store voor kleine stadwagens.

Het “City-room” project is een tijdelijke winkel. Het plan is om deze showroom gedurende drie maanden open te houden, maar dat kan langer worden als het idee goed blijkt te werken. Jacobs is het eerste autobedrijf  in België dat met een dergelijk concept uitpakt.

City-room is een samenvoeging van de woorden citycars en showroom. De showroom ligt in een winkelstraat in het centrum van de stad, en wil moderne compacte wagens tonen aan de doelgroep, die van nature eerder in deze straat passeert dan op de Jacobs-vestiging in Industriepark-Noord.

Het hoofddoel van de pop-up store is informeren en proefritten aanbieden. Men kan in de showroom ook gezellig plaatsnemen aan een lange tafel, om via WiFi te surfen op internet met eigen computer, smartphone of tablet.

Met deze City-room wil Jacobs ook een boost geven aan het imago van de Stationsstraat, een initiatief wat door de stad Sint-Niklaas positief onthaald werd.

(*) Garage Jacobs is een erkend concessiehouder van personenwagens en bestelwagens van Mercedes-Benz, Smart en Lancia.

 

Turnleaf adviseert fonds voor startende internetbedrijven

Posted on by Paul Van Cotthem

Jonas Dhaenens van Combell en Nico Daminet van Emerio lanceren in september 2011 een fonds om startende internetbedrijven te ondersteunen. Het fonds kan bogen op een breed netwerk van investeerders en mikt op 5 miljoen euro startkapitaal.

“We leveren smart money”, zegt Nico Daminet, die het fonds zal managen. “Niet alleen cash, maar ook begeleiding en infrastructuur. Ook ons eigen netwerk en dat van onze adviseurs stellen we ter beschikking van de jonge starters.”

De adviseurs, waaronder Paul Van Cotthem van Turnleaf Marketing Consulting, die gaan meehelpen om de haalbaarheid van de businessplannen toetsen, zijn ervaren mensen uit de branche.

Lees hierover ook dit artikel in Trends.

TurnLeaf-klant Combell lanceert “gelikte” marketing campagne

Posted on by Paul Van Cotthem

TurnLeaf inspireerde Combell om tijdens de zomermaanden op een originele manier aan klantenbinding en klantenwerving te doen. In plaats van een klassieke marketing campagne werd voor een orginele aanpak gekozen.

Het Combell Island Animation team reist tijdens de zomer doorheen het land om bedrijven te laten kennismaken met Combell Island – het hostingparadijs.

Zowel klanten als niet-klanten kunnen een aanvraag doen om gratis het Combell-team te laten langskomen bij hen. Er worden dan gratis ijsjes uitgedeeld aan de medewerkers en leuke foto’s gemaakt.

Het project werd geïmplementeerd door medewerkers van Combell en ONE Agency.

Combell Island Marketing Campagne

Combell Icecream Photo

Nieuwe website voor TurnLeaf- klant fifthplay

Posted on by Paul Van Cotthem

Fifthplay, TurnLeaf-klant sinds 2007, lanceerde gisteren een nieuwe bedrijfswebsite.

TurnLeaf adviseerde fifthplay over het concept, de structuur en het algemene design van de site, in partnership met Linkman, dat de volledige realisatie op zich nam.

Fifthplay ontwikkelt en produceert vernieuwende IP-gebaseerde producten en diensten voor “energy management” in gebouwen en “remote health monitoring” van patiënten. Fifthplay maakt deel uit van de Niko Group.

 

fifthplay-website